Ticketanfrage einreichen
AkiraLiveTv
Letztes Update: vor 3 Monaten
ℹ️ Bitte komplett lesen wichtig für Ticket Erstellungen
So reichst du ein Ticket auf unserem Support-Portal ein
Ticket einreichen ohne Konto- Wähle zuerst dein Anliegen aus der Liste aus.
- Fülle die erforderlichen Felder aus und gib eine gültige E-Mail-Adresse an.
- Die Bestätigung zu deinem Ticket wird an diese E-Mail-Adresse gesendet.
- Falls du die Bestätigung nicht findest, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.
- Du kannst ein Ticket auch ohne Konto einreichen, hast aber jederzeit die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, um den Status deines Tickets einfacher nachzuverfolgen.
* Konto registrieren
Falls du noch kein Konto hast, kannst du es ganz einfach erstellen:
- Klicke auf den Button Einloggen.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein, und ein Konto wird für dich angelegt.
- Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, um dein Konto zu aktivieren.
- Öffne die E-Mail und folge den Anweisungen.
- Lege ein sicheres Passwort fest.
- Tipp: Verwende ein anderes Passwort als das, das du für Discord nutzt, um deine Sicherheit zu gewährleisten.
- Gib bei der Registrierung unter "Name" den Benutzernamen ein, der in deinen Discord-Account-Einstellungen hinterlegt ist (z. B. Testuser), nicht deinen sichtbaren Anzeigenamen.
- Dadurch kann deine Anfrage einfacher und schneller zugeordnet werden.
* Mit diesen Schritten bist du bereit, ein Ticket zu erstellen und bei Bedarf den Fortschritt deiner Anfrage zu verfolgen. 😊